Ciudad o destino...
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Estos términos regulan el uso del sitio web sgaviajes.com, operado por GA Viajes SAS (NIT 901797490), y la contratación de los paquetes turísticos, hospedajes y servicios relacionados que se ofrecen a través de él.
SGA Viajes actúa como intermediario entre el viajero y los proveedores reales del servicio (hoteles, aerolíneas y otros operadores turísticos). Los precios mostrados se calculan en tiempo real a partir de la disponibilidad y tarifa vigente del proveedor al momento de la búsqueda, y pueden variar hasta el momento de confirmar el pago.
Una reserva se considera confirmada únicamente cuando SGA Viajes verifica el pago correspondiente y el proveedor confirma la disponibilidad. Los datos del viajero (nombre, documento, correo y teléfono) son necesarios para formalizar la reserva ante el proveedor.
Cada paquete indica, al momento de la búsqueda y antes de confirmar la reserva, si cuenta con cancelación gratuita y hasta qué fecha, o si es no reembolsable. Esa condición mostrada en el momento de la compra es la que aplica.
La prestación efectiva del servicio de hospedaje, transporte u otro servicio contratado es responsabilidad del proveedor correspondiente. SGA Viajes gestiona la intermediación, el pago y la atención al cliente frente a cualquier inconveniente con la reserva.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
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