Ubicado en la zona rosa, en el centro de la Ciudad de México, el hotel está a solo unos metros del Paseo de la Reforma y la Avenida Insurgentes, cerca del distrito financiero y de negocios más importante de México. Las instalaciones incluyen un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, tiendas, guardarropa y ascensor, cafetería, bar, pub y restaurante, además de wifi, agencia de viajes, servicio de habitaciones, tintorería y lavandería (con cargo). Los huéspedes que lleguen en coche pueden aparcar en el aparcamiento y garaje 24 horas.